Método de entrega
Pick Up Centro de Convenciones de Costa Rica
Día de entrega: 31 de diciembre de 2020,
de 11:00 a.m. a 5:00p.m.
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Términos y Condiciones compra en plataforma
NYE Costa Rica 2021 To - Go
Condiciones Generales: El sistema de compras en línea es propiedad del CCCR, quien le otorga por este medio a sus clientes, la posibilidad de utilizarlo y adquirir cualquiera de los productos contenidos en la tienda virtual.
Políticas de compra: Todo usuario podrá comprar la misma variedad de productos disponibles en la tienda virtual, dentro de esta, el cliente podrá comprar todos los productos y servicios que se encuentren disponibles.
Sobre los precios: Los precios estipulados en el sistema de compras en línea están expresados en dólares americanos y serán aplicables únicamente a las adquisiciones efectuadas por este medio y relacionadas con los artículos contenidos en el catálogo de productos de la tienda virtual. Asimismo, todos los precios indicados ya incluyen el impuesto del valor agregado (IVA) e incluirán cualquier otro impuesto que las autoridades de Costa Rica determinen en el futuro.
De la información brindada y privacidad de esta: De conformidad con la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales y de previo a la utilización del sistema de compras en línea, el cliente manifiesta expresamente que conoce y acepta las siguientes condiciones sobre el almacenamiento y tratamiento que recibirán sus datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido.
Forma de pago: Para realizar cualquier compra por medio del sistema de compras en línea, el usuario deberá acceder a un Botón de Pago (compra click) que se le enviará al correo electrónico indicado y podrá efectuarlo de la siguiente forma:
Tarjetas de Crédito y Débito: acepta todas las marcas de tarjetas.
Notificaciones y Retiro de Mercadería: En el momento de realizar la compra, el cliente deberá proporcionar, de acuerdo con el sistema, un correo electrónico por el cuál desea ser notificado automáticamente sobre el estado de la orden del pedido. Para retirar el producto, el cliente deberá presentarse físicamente al CCCR con el comprobante de la orden del pedido y del pago y un documento de identidad original, vigente y en buen estado para poderlo retirar.
El retiro del producto comprado será el día 31 de diciembre del 2020 en el horario seleccionado por el cliente en la plataforma.
Cancelaciones: Cualquier persona puede cancelar su compra en un plazo no mayor a 24 horas de realizada la transacción por medio del Botón de Pago (compra click), comunicándose al siguiente número: 7175-1400 y manifestando su intención de cancelar la orden y solicitando la devolución del dinero, posterior al plazo establecido no se podrá realizar ningún tipo de cancelación o devolución. La cancelación estará sujeta a que el producto no haya sido despachado. En caso de que el pedido comprado no esté disponible por falta de existencias, el cliente será notificado explicando el motivo del por qué su orden no podrá ser entregada y el cliente podrá decidir si desea cambiar su compra o bien cancelarla para que sea reintegrado el dinero en su totalidad.
Devoluciones y cambios: Si el cliente desea cambiar el producto comprado, podrá hacerlo en un plazo no mayor a 24 horas de realizada la transacción por medio del Botón de Pago (compra click) comunicándose al siguiente número: 7175-1400 y manifestando su intención de realizar algún cambio a la orden, seguidamente deberá presentarse al CCCR con los respectivos comprobantes el día del retiro. Si el nuevo producto tiene un valor mayor, el cliente deberá pagar la diferencia. En caso de errores inherentes e involuntarios en la confección del producto, el CCCR se hará responsable de reemplazar el producto o de realizar la devolución del dinero.
Fecha límite de pedidos: La fecha límite para la recepción de pedidos es hasta el 28 de diciembre del 2020 (inclusive) en la plataforma, pasada esta fecha no se podrán realizar cancelaciones ni cambios de pedidos o productos parciales o totales.
Reintegro a tarjeta de Crédito y/o Débito: Una vez autorizado el proceso de reintegro a tarjeta de crédito o débito, se solicitará al banco el reintegro al tarjetahabiente del pago efectuado. El tiempo de reintegro puede variar según el banco emisor de la tarjeta. En caso de que se dé un cargo doble en la tarjeta de débito o crédito, le corresponderá al cliente contactar al banco emisor de dicha tarjeta para la revisión y solución del caso respectivo.
Disponibilidad de Productos: En los casos que no se contara con existencia de productos se le notificará al cliente por correo electrónico o vía telefónica. Si las opciones no satisfacen las expectativas del cliente, éste deberá de comunicarlo, contestando el correo electrónico enviado o vía telefónica y se hará efectiva la devolución a su tarjeta de crédito o débito.
Documentos de Compras: El comprobante de compra será enviado al cliente vía correo electrónico. Si requiere de una factura electrónica el cliente deberá solicitarla por el mismo medio de pago, en caso de no solicitarla se le emitirá un tiquete electrónico.
Conformidad del usuario: Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y el sitio web, dándose por entendido que el cliente, antes de solicitar algún servicio a través del sitio, ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en los Términos y Condiciones. En caso de inconformidad, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de levantar algún requerimiento comercial.